jpgFeature/sdesk 696 implement raw brick http

Software Support Specialist

Ellab er en førende international producent af præcisionsmåleudstyr og analysesoftware til validering af termiske processer i life science- og fødevareindustrien.

Da Ellab er i rivende vækst, søger vi nu en Software Support Specialist til en nyoprettet stilling. Jobbet vil primært indeholde løsning af avancerede softwaresupportopgaver for vores kunder, som anvender vores softwarepakke ValSuite. ValSuite er verdens bedste valideringssoftware, og vi vil gerne sikre, at vores kunder fortsat oplever en sublim service. Du skal derfor kunne lide at have en serviceminded rolle med bred kundekontakt primært via mail eller TeamViewer, men også pr. telefon. I denne funktion yder du sammen med kollegerne i afdelingen 3. level support, så du skal have lyst til at dykke ned i problemstillingerne for at få dem løst til alles tilfredsstillelse. Som vores nye superbruger vil du også medvirke til kvalitetssikring af softwaren, hvor du vil få en vigtig rolle i test- og valideringsprocesser. Din hverdag vil være meget alsidig, og du skal hurtigt kunne omstille dig til en ny opgave og stadig bevare overblikket, så opgaverne bliver fulgt til dørs. Du vil indgå i R&D Software-teamet sammen med 12 dedikerede og dygtige medarbejdere, der udvikler udfordrende softwareløsninger til vores interne og eksterne softwarepakker samt yder support til kunder. 

Arbejdsopgaver:

  • Avanceret softwaresupport af kunder via moderne teknologi, primært support på engelsk
  • Arbejde med databaser og installation af softwarepakker
  • Test og validering af software
  • Udarbejde valideringsdokumentation og testprotokoller

Kvalifikationer:

  • IT-supporter, datatekniker, datamatiker, webudvikler, softwareingeniør eller anden relevant uddannelse
  • Nyuddannet eller med et par års erfaring indenfor software- eller IT-support
  • Kendskab til databaser
  • Generel viden om IT og IT-arkitektur
  • God indsigt i Microsoft-værktøjer og SQL server
  • Sprog: Udover dansk har du gode engelskkundskaber og evnen til at kunne forstå engelsk faglitteratur.

Personlige kompetencer:

  • Du er serviceminded og kan lide at have kundekontakt
  • Du arbejder selvstændigt, men er samtidig en god teamplayer
  • Du er løsningsorienteret, effektiv og god til at kommunikere 
  • Du er struktureret og god til at bevare overblikket
  • Du er fleksibel med hensyn til arbejdstid

Ellab tilbyder:

  • Spændende faglige udfordringer samt mulighed for relevant efteruddannelse
  • Dynamisk og uformelt arbejdsmiljø
  • International og innovativ virksomhed
  • Fleksibel arbejdstid
  • Konkurrencedygtig løn og vilkår
  • Mulighed for fri anvendelse af Ellabs eget fitnessrum samt mulighed for tilmelding til frokostordning og sundhedsforsikring
  • Velfungerende personaleforening med sociale arrangementer

Ellab er en solid virksomhed med stolte traditioner og god vækst på markederne i hele verden. Det daglige samarbejde bygger på gensidig respekt og er med til at gøre det sjovt og meningsfyldt at gå på arbejde.

For yderligere oplysninger om stillingen kan du kontakte R&D Software Manager Mads Siggaard på tlf. 4452 0590.

Sådan søger du:
Ansøgning inkl. CV, relevante bilag og referencer sendes senest d. 19. december 2018 til Ellab A/S på følgende mail: hr@ellab.com. Angiv venligst "Software Support Specialist" som emne på ansøgningen. Relevante kandidater vil løbende blive kaldt til samtale.

Om Ellab:
Ellab er en international virksomhed med en eksportandel på ca. 97%. Salget foregår gennem egne salgs- og serviceselskaber i USA, Tyskland, England, Frankrig, Holland, Dubai og Filippinerne samt gennem mere end 40 landedistributører. Virksomheden har eksisteret i over 69 år og beskæftiger i alt ca. 170 medarbejdere. Ellab frembringer løsninger til at måle, registrere, overvåge og validere kritiske parametre ved varme- og kuldebehandlingsprocesser. Vi er en innovativ virksomhed med stort fokus på udvikling af egne produkter for at kunne bibeholde positionen som førende producent på området. Vores produkter måler i området fra -196 grader til +400 grader og er kendetegnet ved avanceret teknologi, høj kvalitet og brugervenlighed. I 2016 blev Ellab-koncernen overtaget af IK VIII Fund administreret af IK Investment Partners.

Follow Us @ Linkedin
Join Us @ Youtube
Contact Us Today
Newsletter Sign up
Sign Up Now

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with that, but you can opt-out if you wish.

Read more.
Close