意大利合规服务
我们开发了一系列服务以支持您的任何监测需求。凭借全套工具、合格的技术人员和验证服务,我们能为您提供最佳解决方案。
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00188
ACCREDIA(意大利认可机构)是国家授权开展认可活动的唯一国家机构。
ACCREDIA 校准服务认可
认可范围涵盖中心第 00188 号认可表中列出的校准服务,该表可在网站 www.accredia.it 上查询。
ACCREDIA 是唯一的国家认可机构,于 2009 年 12 月 22 日获得国家承认,由 SIT、SINAL 和 SINCERT 合并而成的非营利协会。
通过 ACCREDIA,意大利遵守了欧洲议会和理事会 2008 年 7 月 9 日颁布的第 765 号条例 (EC),该条例自 2010 年 1 月 1 日起适用于所有欧盟国家的认可和市场监管。每个欧洲国家都有自己的认可机构。国家机构负责根据 ISO 17000 系列国际标准进行认可,并以非营利方式运作。ACCREDIA 评估合格评定机构(实验室和机构)的技术能力和专业适用性,核实其对强制性规则和自愿性标准的遵守情况,以确保合格评定的有效性和公信力。
该机构的活动分为三个部门:
- 认证与检验
- 检测实验室
- 食品安全检测实验室
- 校准实验室
我们的实验室被认可机构标识为 ACCREDIA 第 00188 号校准中心。
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支持
Ellab S.R.L. 的技术支持服务包括:
- 紧急支持:无论是维修还是常规维护。
- 年度维护合同涵盖的技术支持。
- 通过电话、电子邮件或现场提供支持。
我们的技术人员可随时满足您的任何需求:
- 发送电子邮件至 italy-support@ellab.com
- 致电 +39 02 3491751
- 点击下方
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投诉与报告
为了改进我们的服务,我们邀请您将任何建议、报告或投诉发送至以下电子邮箱:italy@ellab.com。
我们将在收到您的沟通后三个工作日内予以回复。
与投诉内容和处理相关的信息受保密义务约束,适用于实验室工作人员在履行职责过程中获悉的所有信息。
Ellab 承诺对涉及客户财产的任何信息严格保密,除非:
- 该信息已处于公共领域。
- 合同协议未要求实验室向认可机构提供信息。
- 法律未要求实验室披露此类信息。
与投诉人相关的个人信息根据第 196/2003 号立法法令及欧盟第 679/2016 号条例的要求进行处理。
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培训
联系我们由 Ellab 技术人员开展的现场培训课程可确保监测系统的正确安装和精确使用。
我们可以提供 IQ/OQ 方案,并在必要时由我们合格的技术人员进行测试。
无论您是我们设备的用户、计划在未来使用还是希望租赁,这些课程都是宝贵的辅助,因为它们完全致力于仪器的实际操作。
您可以选择常规课程或定制课程,内容包括数据记录仪、烘箱和水浴锅、热电偶以及软件的培训。
- 您将能够立即投入操作并熟练使用您的仪器。
- 您将了解各种类型温度传感器之间的区别。
- 您将与其他公司的操作人员会面,进行真正的思想交流。
- 您将进行实际测试以熟悉仪器。
- 您将获得参加证书。