{"id":26801,"date":"2025-11-04T17:37:17","date_gmt":"2025-11-04T16:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ellab.com\/informazioni-su-ellab\/report-security-vulnerability\/"},"modified":"2026-09-28T13:56:50","modified_gmt":"2026-09-28T11:56:50","slug":"segnala-vulnerabilita-di-sicurezza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ellab.com\/it\/informazioni-su-ellab\/segnala-vulnerabilita-di-sicurezza\/","title":{"rendered":"Segnala una vulnerabilit\u00e0 di sicurezza"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"26801\" class=\"elementor elementor-26801 elementor-26687\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88bf2c8 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"88bf2c8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-513a76b elementor-widget elementor-widget-hero_ellab\" data-id=\"513a76b\" 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<\/div>\r\n\r\n            <!-- \r\n            Right Column\r\n            ------------\r\n            -->\r\n\r\n            <div class=\"col-12 col-md-8 text-primary\">\r\n\r\n                \r\n                \r\n\r\n\r\n                \r\n                <!-- Subtitle Right -->\r\n                \r\n                <!-- Right Paragraph -->\r\n                \r\n\r\n                \r\n                <!-- Right Title -->\r\n                \r\n                <!-- Paragraph 2 -->\r\n                \r\n                \r\n                \r\n                <!-- Bottom Cards -->\r\n                \r\n\r\n                \r\n                <!-- Fila de dos columnas -->\r\n                \r\n\r\n                \r\n\r\n\r\n                \r\n\r\n\r\n                \r\n\r\n                <!-- Iframe para cargar el formulario -->\r\n                \r\n                <!-- Form deshabilitado, se usar\u00e1 un iframe para cargar el formulario -->\r\n                \r\n      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Accogliamo con favore le segnalazioni di vulnerabilit\u00e0 da parte di ricercatori di sicurezza, organizzazioni del settore, partner, clienti e altre parti indipendenti, indipendentemente dal fatto che tu abbia un contratto di assistenza con Ellab e a prescindere dallo stato del ciclo di vita del prodotto. \n<br><br>Non \u00e8 necessario che una vulnerabilit\u00e0 sia stata sfruttata attivamente per essere segnalata. Ellab incoraggia la segnalazione tempestiva di qualsiasi vulnerabilit\u00e0 che potrebbe ragionevolmente essere sfruttata, in modo che possa essere valutata e risolta prima che rappresenti un rischio per i clienti. \n<br><br>Non \u00e8 necessario firmare un accordo di non divulgazione (NDA) per inviare una segnalazione. Ellab rispetta gli interessi e le preferenze delle parti segnalanti, incluse le richieste di anonimato, e gestir\u00e0 tutte le segnalazioni che si ritiene ragionevolmente siano correlate ai prodotti, ai servizi o all'infrastruttura di Ellab. \n<br><br>Per aiutare a proteggere i nostri clienti e le infrastrutture critiche, Ellab incoraggia vivamente la divulgazione coordinata. Ci\u00f2 significa concedere a Ellab un periodo di tempo ragionevole per analizzare e rimediare a una vulnerabilit\u00e0 segnalata prima che qualsiasi informazione al riguardo venga resa pubblica. Divulgare una vulnerabilit\u00e0 prima che sia disponibile una soluzione potrebbe esporre i sistemi dei clienti a rischi non necessari.                              <\/div>\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"section1-list mb-4\">\r\n                                                                    <div class=\"section1-item mb-4\">\r\n                                                                                    <h5 class=\"fw-semibold fs-24 mb-3\">Cosa includere nella tua segnalazione<\/h5>\r\n                                                                                                                            <div class=\"description\"><p>Per aiutarci a valutare e affrontare il problema in modo efficace, ti preghiamo di includere le seguenti informazioni, se disponibili:<\/p>\n<ul>\n<li>Una descrizione della vulnerabilit\u00e0, inclusi codici di exploit proof-of-concept (PoC), screenshot, tracce di rete o altre prove a supporto, se disponibili.<\/li>\n<li>Il prodotto, la soluzione, il servizio o il componente dell'infrastruttura interessati, compresi i numeri di modello, le versioni del software e le versioni del firmware, se noti.<\/li>\n<li>Lo stato attuale di divulgazione della vulnerabilit\u00e0, incluso se \u00e8 gi\u00e0 stata resa pubblica.<\/li>\n<li>Passaggi dettagliati per la riproduzione che consentano a Ellab di verificare e riprodurre il problema in modo coerente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"section1-item mb-4\">\r\n                                                                                    <h5 class=\"fw-semibold fs-24 mb-3\">Segnalazioni non pertinenti<\/h5>\r\n                                                                                                                            <div class=\"description\"><p>Ti preghiamo di evitare di segnalare:<\/p>\n<ul>\n<li>Risultati non sfruttabili o raccomandazioni di configurazione che non presentano un impatto pratico sulla sicurezza, come la mancanza di intestazioni di sicurezza HTTP o configurazioni e-mail non ottimali (SPF, DKIM o DMARC).<\/li>\n<li>Debolezze nella configurazione TLS, incluso il supporto per versioni precedenti del protocollo (ad esempio, TLS 1.0) o suite di cifratura deboli, a meno che non facciano parte di una vulnerabilit\u00e0 di sicurezza dimostrabile e sfruttabile.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"section1-item mb-4\">\r\n                                                                                    <h5 class=\"fw-semibold fs-24 mb-3\">Cosa succede dopo la segnalazione<\/h5>\r\n                                                                                                                            <div class=\"description\"><p>Una volta ricevuta la tua segnalazione, Ellab la esaminer\u00e0, indagher\u00e0 e cercher\u00e0 di riprodurre la vulnerabilit\u00e0 segnalata. Se avremo bisogno di ulteriori informazioni, ti contatteremo per chiarimenti o ulteriori dettagli tecnici. <\/p>\n<\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"section1-item mb-4\">\r\n                                                                                    <h5 class=\"fw-semibold fs-24 mb-3\">Come Ellab gestisce le vulnerabilit\u00e0 confermate<\/h5>\r\n                                                                                                                            <div class=\"description\"><p>Le vulnerabilit\u00e0 confermate sono gestite attraverso il processo di gestione delle vulnerabilit\u00e0 di Ellab in collaborazione con i team di sviluppo e ingegneria competenti.<\/p>\n<p>Durante la risoluzione, Ellab potrebbe rimanere in contatto con la parte segnalante per:<\/p>\n<ul>\n<li>Fornire aggiornamenti sullo stato.<\/li>\n<li>Chiarire i dettagli tecnici.<\/li>\n<li>Garantire la comprensione reciproca dei risultati e dei piani di risoluzione.<\/li>\n<li>Facilitare la verifica delle correzioni proposte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ove opportuno, le versioni pre-rilascio delle correzioni di sicurezza possono essere condivise con la parte segnalante per la convalida prima del rilascio pubblico.<\/p>\n<\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"section1-item mb-4\">\r\n                                                                                    <h5 class=\"fw-semibold fs-24 mb-3\">Divulgazione e aggiornamenti di sicurezza<\/h5>\r\n                                                                                                                            <div class=\"description\"><p>Se una vulnerabilit\u00e0 viene confermata, Ellab svilupper\u00e0 e render\u00e0 disponibili misure di risoluzione adeguate \u2014 che possono includere patch di sicurezza, aggiornamenti, soluzioni alternative o linee guida di mitigazione \u2014 priorizzate in base alla gravit\u00e0 e al potenziale impatto della vulnerabilit\u00e0.<\/p>\n<p>Ellab pubblicher\u00e0 un avviso di sicurezza (Security Advisory) quando una vulnerabilit\u00e0 confermata potrebbe interessare i clienti ed \u00e8 disponibile una misura di risoluzione o un'azione di mitigazione, o laddove sia necessaria una notifica tempestiva per consentire ai clienti di proteggere i propri sistemi. La tempistica e il livello di dettaglio dipenderanno dalla gravit\u00e0 della vulnerabilit\u00e0, dalla disponibilit\u00e0 di una correzione e dal rischio di sfruttamento attivo. <\/p>\n<p>Gli avvisi di sicurezza vengono comunicati attraverso i canali di notifica stabiliti da Ellab, comprese le comunicazioni dirette ai clienti e la pubblicazione su questo sito web.<\/p>\n<\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"section1-item mb-4\">\r\n                                                                                    <h5 class=\"fw-semibold fs-24 mb-3\">Gli avvisi di sicurezza Ellab includono tipicamente<\/h5>\r\n                                                                                                                            <div class=\"description\"><ul>\n<li>Una descrizione della vulnerabilit\u00e0, inclusi i riferimenti CVE e le valutazioni di gravit\u00e0, ove applicabile.<\/li>\n<li>Identificazione dei prodotti, dei servizi, delle versioni del software e delle versioni dell'hardware interessati.<\/li>\n<li>Informazioni sui fattori di mitigazione, soluzioni temporanee e azioni raccomandate.<\/li>\n<li>Dettagli su patch disponibili, aggiornamenti o altre misure di risoluzione.<\/li>\n<li>Riconoscimento del contributo della parte segnalante, previo suo consenso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"section1-item mb-4\">\r\n                                                                                    <h5 class=\"fw-semibold fs-24 mb-3\">Come inviare una vulnerabilit\u00e0<\/h5>\r\n                                                                                                                            <div class=\"description\"><p>Per segnalare una potenziale vulnerabilit\u00e0 di sicurezza, invia la tua segnalazione via e-mail a <a href=\"mailto:prod_security@ellab.com\"><strong>prod_security@ellab.com<\/strong><\/a>, includendo le informazioni e i dettagli descritti sopra per aiutarci a comprendere, riprodurre e valutare il problema.<\/p>\n<\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n                                                            <\/div>\r\n                        \r\n                        <!-- Section 2 -->\r\n                        \r\n\r\n                        <!-- Section 3 -->\r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n                \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n\r\n            \r\n\r\n            \r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n\r\n    <!---------------\r\n    SECTION READ MORE\r\n    -----------------\r\n    -->\r\n\r\n    \r\n    <!-- \r\n    Section Services List\r\n    ---------------------\r\n    -->\r\n\r\n    \r\n\r\n    \r\n<\/section>\r\n\r\n\r\n<style>\r\n    \/* ===========================\r\n       BACKGROUND SECTION\r\n       =========================== *\/\r\n    #ellab-two-columns-e32e22a {\r\n        background-image: url('');\r\n        background-repeat: no-repeat;\r\n        background-position: center center;\r\n        background-size: contain;\r\n            }\r\n\r\n    @media (max-width: 768px) {\r\n        #ellab-two-columns-e32e22a {\r\n            background-position: center center;\r\n            background-image: none;\r\n        }\r\n    }\r\n\r\n    @media (min-width: 992px) {\r\n        #ellab-two-columns-e32e22a .container {\r\n            min-height: vh;\r\n        }\r\n    }\r\n\r\n\r\n    \/* ===========================\r\n       MATRIX SECTION\r\n       =========================== *\/\r\n    .matrix-icon svg {\r\n        max-height: 30px;\r\n        width: auto;\r\n    }\r\n\r\n    @media (max-width: 767px) {\r\n      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