Canal de denuncias de Ellab
La transparencia y la responsabilidad son partes fundamentales de ser una empresa honesta y progresista; para alcanzar este nivel de confianza, hemos implementado el Canal de denuncias de Ellab. Nuestro canal de denuncias está gestionado por un sistema externo, WhistleSystem APS, para garantizar un proceso completamente seguro y anónimo para el denunciante.
El Canal de denuncias de Ellab cumple con la Directiva de la UE 2019/1937.
¿Cuándo debe utilizar el canal de denuncias?
Si experimenta o es testigo de conductas indebidas graves o infracciones en relación con Ellab, le animamos a utilizar el canal de denuncias. Aunque informar de los problemas a su responsable, persona de contacto o RR. HH. es siempre la primera opción, entendemos que algunos asuntos son demasiado sensibles y pueden requerir anonimato.
¿Qué se puede denunciar?
Los temas denunciables incluyen, entre otros:
- Sexismo
- Agresión sexual
- Violencia física
- Discriminación
- Delitos económicos
- Seguridad en el lugar de trabajo
- Protección del consumidor
- Seguridad del producto
- Incumplimiento de la legislación sobre contratación pública
- Incumplimiento de la legislación RGPD
- Incumplimiento de la legislación medioambiental
- Blanqueo de capitales
¿Qué no se puede denunciar?
El canal de denuncias solo puede y debe utilizarse para informar sobre conductas indebidas o infracciones graves. Temas como dificultades de cooperación, insatisfacción con las instalaciones o con las condiciones no pueden notificarse a través de este canal; le animamos a que comunique dichos problemas al personal pertinente de Ellab.
¿Cómo se presenta una denuncia?
Simplemente acceda a este enlace al Canal de denuncias de Ellab y rellene el formulario con toda la información y documentación necesaria. La denuncia anónima se enviará entonces al equipo de administración.
Una vez enviada la denuncia, aparecerá un ID único que debe guardar. Este ID le permitirá volver a abrir su denuncia para revisar el estado, iniciar un diálogo anónimo, enviar más documentación y responder a las preguntas aclaratorias planteadas por el equipo de administración. Tras presentar su denuncia, le recomendamos que inicie sesión con regularidad para responder a cualquier pregunta de seguimiento.
¿Quién puede presentar una denuncia?
Todos los empleados de Ellab y las partes interesadas pertinentes pueden enviar denuncias.
¿Quién tiene acceso a mi denuncia?
Ellab ha designado a los siguientes miembros para su equipo de administración:
- CEO del Grupo
- Vicepresidente Sénior de Personal
- Director, Jefe del Departamento Jurídico
¿Cómo se procesa mi denuncia?
Las denuncias son gestionadas de forma segura y anónima por el equipo de administración de Ellab:
- El equipo de administración notificará al denunciante que se ha recibido la denuncia (en un plazo de 7 días).
- El equipo de administración evalúa y categoriza la denuncia y lleva a cabo una investigación inicial. En esta etapa, el equipo de administración puede solicitar información o documentación adicional al denunciante a través del sistema.
- El procesamiento de la denuncia se basa en el tipo y la gravedad de la misma. Inicialmente, la denuncia se procesa internamente; sin embargo, en caso de conductas indebidas o infracciones especialmente graves, las autoridades pueden participar en la investigación.
¿Cómo puede saber si su denuncia es segura y anónima?
Todas las denuncias son completamente anónimas, ya que no requieren su nombre ni ningún dato personal. Además, el sistema de terceros garantiza que toda su información esté encriptada y que no se registren direcciones IP al realizar la denuncia.
Su denuncia también está protegida en servidores con aprobación ISO27001 y requiere una funcionalidad de inicio de sesión multifactor por parte de los administradores seleccionados.
¿Qué ocurre con las represalias?
La directiva establece que los denunciantes no pueden ser castigados por informar de conductas indebidas o infracciones. Esto significa que no habrá consecuencias privadas ni profesionales tras una denuncia. La política de denuncias de Ellab tiene como objetivo fomentar una mayor transparencia y seguridad para los empleados y las partes interesadas y, por lo tanto, valoramos la valentía de quienes se deciden a hablar.