Wir sind sehr zufrieden mit der Flexibilität und Unterstützung, die wir von Ellab erhalten haben.
Das Projekt wurde während des gesamten Prozesses mehrmals geändert, aber wir hatten nie irgendwelche Probleme.
Stijn Verherstraeten, Sterilization Validation Engineer (SMC)
Pfizer Manufacturing Belgium NV
In diesem Fall nutzten wir ...
E-Val™ Pro Thermoelement-System
E-Val Pro, die hochmoderne Lösung für kabelbasierte Validierung war für Pfizer von entscheidender Bedeutung. Die benutzerfreundliche Oberfläche, die grafische Anzeige und die intuitiven Funktionen machten es relativ einfach, sich mit den Bedienelementen vertraut zu machen. Als Modell, das alles kann, was herkömmliche Methoden können, aber mit zusätzlichen Funktionen und Vorteilen, war das E-Val Pro die optimale Wahl.
ValSuite® Validation Software
Die Fülle an Funktionen und Reportoptionen machte ValSuite Pro zur idealen Lösung für ein großes Pharmaunternehmen wie Pfizer. Die Live-Daten und die schnelle Berichterstattung erwiesen sich als unerlässlich, da die Auswertung des Validierprozesses von 2 bis 4 Stunden auf weniger als eine halbe Stunde verkürzt wurde, sodass Pfizer schnell beurteilen konnte, ob zusätzliche Validierungen erforderlich waren oder nicht.
Customer Support
Am wichtigsten für Pfizer war der Support.Das Pharmaunternehmen erhielt eine zweiwöchige Demo mit 2-3 unterstützenden Ellab-Mitarbeitern, damit sie die Möglichkeiten des Systems optimal testen konnten. Die Flexibilität und Kommunikationsbereitschaft von Ellab Benelux ermöglichte es Pfizer, sich stetig in das neue System einzuarbeiten.
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