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Services de conformité en Italie

Nous avons développé une gamme de services pour vous accompagner dans tous vos besoins de surveillance. Nous pouvons vous proposer la solution optimale grâce à une suite complète doutils, un personnel technique qualifié et un service de validation.

E-mail et contacts utiles :

taratura@ellab.com – 02 3491751
noleggio@ellab.com – 02 3491751
italy-support@ellab.com – 02 3491751

00188

ACCREDIA – lorganisme italien daccréditation – est le seul organisme national autorisé par lÉtat à mener des activités daccréditation.

Le service détalonnage sappuie sur notre centre détalonnage ACCREDIA n° 00188 (pour les mesures de pression, de température, dhumidité relative, de point de rosée et de grandeurs électriques), ainsi que sur la collaboration de centres détalonnage nationaux et étrangers, qui garantissent la traçabilité par rapport aux étalons nationaux et internationaux.

  • Étalonnage dinstruments de validation, de laboratoire et de maintenance avec traçabilité EA-MLA et/ou ILAC-MRA pour la mesure de la température, de lhumidité relative, du point de rosée, de la pression, de la vitesse et du débit dair, ainsi que des signaux électriques.
  • Envoi à lutilisateur dun « Avis détalonnage » conformément aux exigences contractuelles ou métrologiques convenues.
  • Planification optimisée des étalonnages à effectuer, en convenant avec lutilisateur de la date denvoi des instruments.
  • Continuité, intégrité et mise à jour du système qualité de lentreprise.
  • Location dinstruments pour remplacer ceux qui sont indisponibles pour maintenance.
  • Assistance technique et réparation des instruments que nous fournissons.
Tableau daccréditation

Accréditation ACCREDIA pour les services détalonnage

Laccréditation couvre les services détalonnage répertoriés dans le tableau daccréditation du centre n° 00188, disponible sur le site web www.accredia.it

ACCREDIA est lunique organisme national daccréditation, reconnu par lÉtat le 22 décembre 2009, né de la fusion du SIT, du SINAL et du SINCERT en tant quassociation à but non lucratif.

Avec ACCREDIA, lItalie sest conformée au règlement (CE) n° 765 du Parlement européen et du Conseil du 9 juillet 2008, applicable à laccréditation et à la surveillance du marché dans tous les pays de lUE depuis le 1er janvier 2010. Chaque pays européen possède son propre organisme daccréditation. Lorganisme national est responsable de laccréditation conformément aux normes internationales de la série ISO 17000 et fonctionne sur une base non lucrative. ACCREDIA évalue la compétence technique et laptitude professionnelle des opérateurs dévaluation de la conformité (laboratoires et organismes), en vérifiant leur respect des règles obligatoires et des normes volontaires, afin de garantir la validité et la crédibilité des évaluations de la conformité.

Les activités de linstitution sont divisées en trois départements :

  • Certification et inspection
  • Laboratoires dessais
  • Laboratoires dessais pour la sécurité alimentaire
  • Laboratoires détalonnage

Notre laboratoire est identifié par lorganisme daccréditation comme le centre détalonnage ACCREDIA n° 00188.

Pour plus dinformations

Contactez-nous !

Assistance

Le service dassistance technique dEllab S.R.L. comprend :

  • Assistance durgence : quil sagisse de réparations ou de maintenance de routine.
  • Assistance technique couverte par un contrat de maintenance annuel.
  • Assistance par téléphone, e-mail ou sur site.

Nos techniciens sont disponibles pour toute demande :

  • Par e-mail à ladresse italy-support@ellab.com
  • Par téléphone au +39 02 3491751
  • En cliquant ci-dessous
  • Réclamations et rapports

    Afin daméliorer nos services, nous vous invitons à envoyer vos suggestions, rapports ou réclamations à ladresse e-mail suivante : italy@ellab.com.

    Nous vous répondrons dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre communication.

    Les informations relatives au contenu et au traitement de la réclamation sont soumises aux obligations de confidentialité liées à toutes les informations dont le personnel du laboratoire prend connaissance dans lexercice de ses fonctions au sein du laboratoire.

    Ellab sengage à maintenir la plus stricte confidentialité concernant toute information relative à la propriété de ses clients, sauf si :

    • Linformation est dans le domaine public.
    • Le laboratoire nest pas tenu par des accords contractuels de fournir des informations à lorganisme daccréditation.
    • Le laboratoire nest pas tenu par la loi de divulguer de telles informations.

    Les informations personnelles relatives au plaignant sont traitées conformément et aux fins du décret législatif 196/2003 et du règlement UE 679/2016.

  • Formation

    Les cours de formation sur site dispensés par les techniciens dEllab garantissent une installation correcte et une utilisation précise des systèmes de surveillance.

    Nous pouvons fournir des protocoles QI/QO et, si nécessaire, effectuer des tests avec nos techniciens qualifiés.

    Que vous soyez utilisateur de nos équipements, que vous envisagiez de les utiliser à lavenir ou que vous souhaitiez les louer, ces cours constituent une aide précieuse car ils sont entièrement dédiés à lutilisation pratique des instruments.

    Vous pouvez choisir entre des cours réguliers ou personnalisés comprenant une formation sur les enregistreurs de données, les fours et les bains, les thermocouples et les logiciels.

    • Vous serez immédiatement opérationnel et compétent dans lutilisation de vos instruments.
    • Vous comprendrez les différences entre les différents types de capteurs de température.
    • Vous rencontrerez des opérateurs dautres entreprises pour un véritable échange didées.
    • Vous effectuerez des tests pratiques pour vous familiariser avec les instruments.
    • Vous recevrez un certificat de participation.
    Nous contacter
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